废弃购物车电子邮件是一种发送给已将商品留在在线购物车中但尚未完成购买的客户的电子邮件。 这是一种流行的电子邮件营销策略，可以使企业受益匪浅，因为它有助于恢复销售损失并鼓励客户完成购买。 在本文中，我们将探讨什么是废弃的购物车电子邮件，以及企业如何利用它来发挥自己的优势。
什么是废弃的购物车电子邮件？
废弃购物车电子邮件是一种自动发送给已将商品添加到在线购物车但尚未完成购买的客户的电子邮件。 电子邮件通常包括提醒购物车中剩余的物品，以及鼓励客户完成购买的号召性用语。
它为什么如此重要？
废弃的购物车电子邮件很重要，原因有几个。 首先，它们可以帮助恢复损失的销售。 根据 SaleCycle 的一项研究，平均购物车放弃率约为 75%。 这意味着每四个将商品添加到购物车的客户中，只有 意大利电话号码列表 一个会完成购买。 通过发送废弃的购物车电子邮件，企业可以提醒客户购物车中的商品并鼓励他们完成购买。
其次，废弃购物车电子邮件有助于提高客户保留率。 通过发送个性化和及时的提醒，企业可以向客户表明他们关心他们的购物体验，并愿意付出额外的努力来确保他们的满意度。 这有助于建立忠诚度并增加重复购买的可能性。
最后，废弃购物车电子邮件可以帮助企业收集有关客户购物行为的有价值数据。 通过跟踪这些电子邮件的打开率和点击率，企业可以深入了解哪些产品很受欢迎，哪些营销信息引起了客户的共鸣，以及哪些类型的优惠最有效。
如何创建有效的废弃购物车电子邮件
要创建有效的废弃购物车电子邮件，企业应包含几个关键要素。 这些包括：
清晰的主题行：电子邮件的主题行应该清晰且引人注目。 它应该清楚地表明电子邮件与客户放弃的购物车有关，并提供打开电子邮件的理由。
个性化：个性化是任何电子邮件营销活动成功的关键，废弃购物车电子邮件也不例外。 通过包括客户姓名、购物车中的商品和其他个性化详细信息，企业可以营造紧迫感并鼓励客户完成购买。
强烈的号召性用语：号召性用语 (CTA) 应该清晰醒目。 它应该鼓励客户完成购买并提供激励措施，例如免费送货或折扣代码。
视觉效果：视觉效果是任何电子邮件活动的重要组成部分，废弃的购物车电子邮件也不例外。 包括客户购物车中商品的高质量图像有助于提醒他们遗忘的东西并鼓励他们完成购买。
时间：对于废弃的购物车电子邮件，时间是关键。 应在客户放弃购物车后尽快发送电子邮件，同时这些商品在他们的脑海中仍然记忆犹新。 大多数企业会在购物车被遗弃后的 24 小时内发送他们被遗弃的购物车电子邮件。
废弃购物车电子邮件的最佳做法
除了上面列出的关键要素外，企业在创建废弃购物车电子邮件时还应遵循一些最佳实践。 这些包括：
保持简单：废弃的购物车电子邮件应该简短明了。 与冗长、复杂的信息相比，客户更有可能对简单、清晰的信息做出回应。